768bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 768bt প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 768bt.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

768bt একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিনোদন প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 768bt সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য এবং এগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

768bt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একটি পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে সাধারণত একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং এই ধরনের অনলাইন গেমিং তাঁর অধিক্ষেত্রে আইনত নিষিদ্ধ হলে তিনি নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.৩ যোগাযোগের তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার একক দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা উচিত নয়।

৩.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, এমনকি অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রেও যদি আপনি যথাযথ নিরাপত্তা না নিয়ে থাকেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন থেকে বিরত থাকুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর, ধার দেওয়া বা অন্য কোনোভাবে তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

768bt-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমা করার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতি হলো bKash, Nagad এবং Rocket। জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হওয়ার চেষ্টা করা হয়, তবে কখনো কখনো প্রযুক্তিগত কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

• জমা করা অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন জমা বাতিল করা হতে পারে।
• জমার সময় কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমাকারী একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তের সময় উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 768bt সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

768bt নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাসটি কেবল প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০x (বিশ গুণ) — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

768bt সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক এবং টুর্নামেন্ট আয়োজন করে। প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই প্রচারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সকল প্রচারের ক্ষেত্রে এই সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অপব্যবহার বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। এর মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, অন্যের সাথে সমন্বয় করে বাজি ধরা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

768bt-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৫%, Gold-এ ০.৭%, Platinum-এ ১.০% এবং Diamond-এ ১.২% পর্যন্ত। ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর ভিত্তি করে ধাপে ধাপে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়।

গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

768bt-এ উপলব্ধ সকল গেম সৎ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করা হতে পারে।
• কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
• গেমের নিয়মকানুন প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA ইত্যাদি) এবং অন্যান্য খেলাধুলার উপর বাজি ধরার ক্ষেত্রে প্রতিটি বাজারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির নীতি পৃথকভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ডিলার গেমগুলোতে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে ওই গেমের জন্য কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 768bt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া বা অর্থ আত্মসাতের চেষ্টা করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে গেম খেলা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক: বৈধ লেনদেনে অবৈধভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট: অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ 768bt কর্তৃক স্থগিত/বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 768bt কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা কারসাজির সন্দেহ থাকলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করলে পেন্ডিং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (যদি কোনো শর্ত ভঙ্গ না হয়ে থাকে)।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি সম্পর্কে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

768bt প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 768bt দায়ী থাকবে না:

• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত বিভ্রাট।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই 768bt-এর সর্বমোট দায়বদ্ধতা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর সেই নির্দিষ্ট ঘটনায় অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের বেশি হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

768bt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা তাঁদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বিরতি (Self-exclusion): যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট সময় পরপর বিরতির বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা রয়েছে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বা নিজেকে ঝুঁকিতে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

768bt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সকল ডেটা স্থানান্তর নিরাপদ রাখে।

১১.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের তথ্য, পরিচয়পত্র এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য।

১১.২ তথ্য ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
• সেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য (ব্যবহারকারীর সম্মতিতে)।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

768bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই পাতার উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সহায়তা দলের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। বিস্তারিত অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]

১৩.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

• অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে নিরপেক্ষতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হবে।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয় সম্পর্কিত বিরোধে 768bt-এর অভ্যন্তরীণ তদন্তের ফলাফল ও সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাথে গেমিং করার জন্য ধন্যবাদ। 768bt সবসময় আপনার সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।